🔒 Chính Sách Bảo Mật 123gq

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

123gq thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ:

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 123gq được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và hoàn tất các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập các trò chơi casino, kèo bóng đá, nổ hũ, đá gà và các dịch vụ khác trên nền tảng 123gq.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123gq tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để cung cấp trò chơi trực tiếp và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ bảo mật & chống gian lận: Thông tin kỹ thuật (IP, thiết bị) có thể được chia sẻ với các đối tác chuyên về bảo mật và phòng chống gian lận.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

4 Bảo Mật Dữ Liệu

123gq áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123gq được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256.
• Lưu trữ an toàn: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể giải mã (bcrypt/Argon2). Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được tokenize theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và ngăn chặn các truy cập đáng ngờ hoặc tấn công mạng.

5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123gq chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cơ bản được lưu trữ thêm 2 năm trước khi bị xóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ 3 năm từ ngày phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ tồn tại tối đa 12 tháng.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 123gq, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123gq đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 123gq tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 123gq qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Chính Sách Cookie

123gq sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 123gq.

8 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Nền tảng 123gq chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập của người dùng đó.
• Hoàn trả bất kỳ số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 123gq có thể liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý khẩn cấp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123gq có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang web khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn có sẵn tại https://123gq.net/chinh-sach-bao-mat.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 123gq xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 123gq.
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu bảo mật khẩn cấp; 30 ngày đối với các yêu cầu quyền dữ liệu thông thường.